VIO.Matrix Support - Effizienz für Entwickler

Vergleich PayPal und ClickandBuy

In seinem Shop einen Online Bezahldienst wie ClickandBuy oder PayPal zu integrieren kann die Kaufentscheidung der Kunden erheblich beeinflussen. Kunden mit einem solchen Bezahlkonto wissen, dass der Geldempfang in aller Regel schneller vom verkaufenden Unternehmen bestätigt und die heiß begehrte Ware auch schneller verschickt werden kann. Bei digitalen Gütern wie Downloads, Artikeln, Filmen und dergleichen ist die fehlende Möglichkeit, das Gewünschte sofort bekommen zu können gar ein Kriterium, was den Kunden vom Kauf abhalten kann.

Aber mit welchem Dienst ist man am besten beraten, welchen sollte man in seinem Shop integrieren ?

Noch einige allgemeine Fakten

Quelle: internet facts 2008-II der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V.

Die Studie internet facts 2008-II der Arbeitsgemeinschaft Online-Forschung e.V. sagt, dass rund 41 Mio. Deutsche aktiv im Internet surfen. Davon haben im letzten Jahr rund 85 %, also knapp 35 Mio. Menschen Waren im Internet gekauft. Mit rund 55 % oder mehr als 22 Mio. der Nutzer verfügt über die Hälfte von ihnen über ein Haushaltsnettoeinkommen von 2.000 Euro und mehr. Dagegen liegt das Haushaltsnettoeinkommen nur bei 18,27 Millionen der Nutzer unterhalb von 2.000 Euro. Diese Gruppe der weniger solventen Haushalte ist in der Bevölkerung mit über 33 Mio. Menschen fast doppelt so groß. Umso mehr Bedeutung sollte also dem Punkt zufallen, dass der kaufwillige Kunde auch wirklich einen Kauf tätigt. Dazu haben wir einige Daten zusammengestellt, die Ihnen die Integration verbreiteter Zahlmethoden erleichtern sollen.

Vergleich der Bezahldienste ClickandBuy und PayPal

Unterpunkt	ClickandBuy Premiumanbieter	PayPal Geschäftskundenkonto
Verbreitung	Weltweit 6-7 Mio Nutzer; 4,5Mio. in Dtl. Monatlich mehr als 100.000 Neukunden,	Weltweit: 150 Mio. Nutzer, 5 Mio. Kunden in Dtl.
Vertrag	Einzeln ausgehandelte Rahmen und Nutzungs-verträge – direkter Kontakt mit MA ClickandBuy	Einfache Online-Account-Eröffnung. Gleiche Bedingungen für alle.
Grundgebühr	wird monatlich von angegebenem Konto eingezogen, bei Nicht-deckung Mail und ggf. Bearbeitungsgebühr	Keine
Kosten pro Vorgang (<5001 €/Monat Umsatz)	1,9 % des Warenwertes + 0,35 € pro Transaktion	1,9 % des Warenwertes + 0,35 € pro Transaktion
Kosten pro Vorgang 5001-25000 €/Monat Ums.	1,9 % des Warenwertes + 0,35 € pro Transaktion	1,7% des Warenwertes + 0,35 €* pro Transaktion
Verkäuferschutz	Ja, Verkäufer hat nichts mit der Zahlungsunfähigkeit des Käufers zu tun, darum kümmert sich ClickandBuy.	Ja, gegen Zahlungsausfälle bei Rückbuchungen. Einhaltung der Richtlinien vorausgesetzt. **
Kündigung	Zum Monatsende schriftlich.	Nicht nötig (wenn kein Angebot mehr über PayPal, gibt es keine Kosten)
Abrechnung	Monatlich per Mail oder im ClickandBuy Account einsehbar incl. ausgewiesener Mwst.	Einsicht der Geldtransfers Online bei PayPal möglich, keine automatischen E-Mails.
Kaufstornierungen **	Kulanzstornierung „Ein“: Kunde storniert eine Bestellung Kulanzstornierung „Aus“: ClickandBuy stellt über sein Portal Kontakt zum entsprechenden Kunden her.	Sind durch Eröffnung eines sog. Streitfalls möglich und nicht auszuschließen, PayPal reagiert aber mit Mails und stellt den Kontakt zum Kunden her.
Zahlung	Automatisch monatlich auf angegebenes Konto.	Einloggen bei PayPal und manuelles Auslösen einer Buchung von PayPal an das Bankkonto.
Verkauf Einzelartikel	Premium Links auf „Bezahlen“ Button, HTML Kenntnisse nötig	„Jetzt kaufen“ Buttons, werden bei PayPal angelegt, HTML Kenntnisse nötig
Shop	Über API Schnittstellen, weitreichende Pogrammierkenntnisse nötig	Über API Schnittstellen, weitreichende Programmierkenntnisse nötig
Drittanbieter der Bezahldienste	Übernehmen kostenpflichtig die Shopintegration + Implementierungskosten.	Übernehmen kostenpflichtig die Shopintegration .

*: Besondere Vorzugskonditionen abhängig vom Umsatz des letzten Monats möglich

**: Bewahren Sie bei Beträgen über 25 Euro den Versandnachweis auf. Versenden Sie an die bei PayPal hinterlegte Adresse des Käufers. Versenden Sie den Artikel möglichst innerhalb von 7 Tagen.