VIO.Matrix Support - Effizienz für Entwickler

Nachdem eine LYK- oder VDB-Datei per E-Mail übermittelt wurden, können Sie nicht in den Manager oder Administrator eingefügt bzw. geöffnet werden.

Hierfür gibt es zwei mögliche Gründe:

• (1) Die Datei ist nach dem Speichern auf Festplatte schreibgeschützt oder
• (2) die Datei würde vom E-Mail-Client verändert.

Prüfen Sie daher bitte, ob die einzubindende Datei schreibgeschützt ist. Verwenden Sie dazu die Funktion "Eigenschaften" oder "Properties" Ihres MS Windows Dateiexplorer. Entfernen Sie den Schreibschutz!

Sollte dies nicht helfen, prüfen Sie bitte ob die Datei während der E-Mail-Übertragung verändert wurde. Einige E-Mail-Clients wie Pegasus Mail und T-Online verändern unbemerkt diese Dateien und versetzen sie damit in einen unlesbaren Zustand. Vergleichen Sie dazu die exakte Größe der Orginaldatei mit der beim Empfänger angekommenen Datei. Diese müssen genau übereinstimmen. Sollte dies nicht der Fall sein, übermitteln Sie die Datei auf einem anderen Weg oder nutzen bspw. das Packprogramm WinZip, um die Datei vor Veränderungen zu schützen.